获评美媒最佳创新公司，小红书凭什么这么红？

近日,美国权威商业媒体《快公司》(Fast Company)评选出中国最佳创新公司,小红书继美团、阿里之后,跻身前三,成为Top3中唯一一家新经济独角兽。在评选理由中,《快公司》写道:“将用户推荐笔记和购买力结合,向中国消费者推荐全世界的好产品。”

《快公司》公布的“世界最具创新力公司”榜单是其最具含金量的榜单之一,近百位快公司的资深编辑、记者及专家对全球范围内36个类别数千家公司进行了调查研究,评选出最具创新力,最具行业影响力的公司。榜单中所评选出的公司,都致力于以全新的业务方法,解决行业内迫切的挑战。

2018年,小红书被互联网大数据公司QuestMobile评为2018年中国移动互联网最具商业价值Top10 app。如今,小红书能够提名中国最佳创新公司并不意外。“创新”几乎是小红书最重要的基因。也正是因为一次次突破边界,才能让小红书在中国互联网巨头当道的大环境下,成为飞速成长的独角兽。

第一财经总经理陈思劼表示：“年轻消费者的需求越来越多元，企业需要更多“创新”来满足他们。 创新的确是小红书最重要的基因之一。当社交平台不断走向同质化，小红书也另辟蹊径，致力于为用户打造一个“具有独特生态文明的虚拟城市”。 小红书合伙人曾秀莲曾经这样解释“虚拟城市”的概念：城，是指小红书的社区。大到一次毕业旅行，小到一碗泡面，用户在这里分享日常生活，做真实的自己。市，是进行交易的场所,是电商、零售、广告等商业，人们在这里进行消费。

小红书的创新力，来源于不断拥抱变化的战略创新能力,也来源于其不设边界的内部文化,和团队基于公司战略目标的独立思考能力。

在管理方式上,小红书效仿谷歌、Netflix等硅谷成功科技企业的管理模式,并衍生出属于小红书独有的企业文化,其内部称为“四有”,即 “有结果、有洞察、有格局、有信任”。

在团队管理方面,小红书借鉴英特尔和谷歌的OKR工作法,鼓励团队成员为自己制定“令人兴奋”的工作目标。在团队协作方面,小红书通过共享的数据工具,将决策权下放,同时要求每个人有自己的Ownership,意在组建硅谷级的高效团队。

2017年,小红书推行多元内容战略,一年后迎来了明星用户的爆发性增长。但和其他平台不同的是,小红书没有和任何明星进行商业绑定。这一策略是小红书的明星团队独立探索的结果。2017年,明星团队发现林允在小红书开设了自己的账号,非常接地气地向用户安利自己常用的美妆产品,并有不错的带货能力。借助小红书,林允的人设和时尚价值都得到了补充。在发现了平台对于明星的价值后,明星团队开始与刘嘉玲、黄子韬、吴谨言、卡戴珊等明星接触沟通,鼓励他们来小红书分享生活日常。也正是因此,小红书的明星获得了井喷式的增长,实现了明星、平台、用户的三方共赢。

继多元内容战略后,小红书社区团队开始反思“城市”中的人口构成:一座真实的城市里,应当有男有女。而在当时,男性内容在小红书上的发声较少。为了拓宽小红书之城的边界,丰富小红书用户身份的多元,男性团队集中发力,在短时间内用反复的试验和模型算法,解决了用户注册性别与真实性别不符的问题;同时,针对男性兴趣有针对性地释出诸如球鞋、体育赛事、男士穿搭等话题,邀请NBA入驻小红书,并与《王者荣耀》、《光明勇士》、TGC2019等相继官宣联动,极大地提升了男性用户在小红书上的数量和活跃程度。

2018年6月,小红书完成了超3亿美元D轮融资,估值超30亿美金,阿里和腾讯罕见地在投资人中同框,让业界一度揣测“社区”或“电商”哪个会是它的最终边界。而随着小红书生态的逐渐丰富,和商业化战役的打响,小红书已经在不断的进化中,创造出一座极富想象空间的虚拟城市。未来,小红书是否能够继续在复杂环境中不断生长,成为像其创始地上海一样生机勃勃的超级城市,还需要完成更多的创新使命。