任正非：坚决不能利用媒体

近期，和几位企业家朋友聊起媒体与企业的关系。大家看法不一，有的认为现在的媒体很可恶，尤其是部分自媒体经常捕风捉影、道听途说；还有的认为现在的媒体其实很容易掌控——给一些小钱就可以让媒体为你鼓吹……

我想起了华为创始人、CEO任正非关于媒体的观点。

2010年11月25日，任正非与华为时任董事长孙亚芳、常务副总裁徐直军、郭平，以及华为公共关系、品牌部、媒体关系、终端公司、党委相关人员座谈，重点谈到了华为与媒体关系问题。其中有一句话非常有意思。任正非说：“我们要改善和媒体的关系，而不是要利用媒体”。

任正非的原话是这样说的：“永远不要利用媒体，我们要改善和媒体的关系，而不是要利用媒体。不要自以为聪明，任何事情都有正和反两个方面，不要以为你就得到了，可能你走进更复杂的问题了。我们不想利用媒体帮我们做什么事，不和媒体象过去那么不和谐就行了，我们需要的就是媒体给我们一个弹性的环境。”

现在，任正非在媒体上频繁露面，很多人觉得不可理解，因为这与任正非以往的风格完全不同。当我们理解了任正非上述有关媒体关系的观点之后，我们就很容易理解了。

10年前，华为基本上是排斥媒体，至少是刻意回避媒体的，任正非基本上不接受媒体采访。

任正非曾经对此解释说，那个时候华为潜心于技术研发、管理提升、客户服务等等，没有将媒体关系放到很重要的位置上，而当时华为2B的业务构成，也没有做2C品牌的动力。

当华为开始发力2C业务之后，华为对媒体的重视程度明显加大了。但与很多企业看待媒体的态度不同，任正非提出“永远不要利用媒体”。其实，企业基本上都是将媒体当做工具使用的，既然是工具，那么利用媒体就是常态了。任正非这里强调“不利用媒体”，并非是忽略媒体的工具属性，而是说不欺骗媒体，不用媒体炒作，对媒体宽容一些。

企业利用媒体的影响力放大功能，利用一些事件，甚至是专门策划、制造一些事件，让媒体关注自己，或者传达某些信息。这也是企业媒体“运营”的重要方式。按照这个逻辑，华为应该抓住去年以来的多次焦点事件，拼命曝光自己。去年以来，华为也的确召集了多次媒体沟通会，但华为的媒体沟通会有一些明显的特点，那就是非常坦诚，非常理性，面对全民日益高涨的抵制美货的情绪，任正非一句“是否用华为的产品与爱国无关”“我女儿也用苹果的产品”，“特朗普是一位伟大的总统”让很多本想趁机抵制美货的人泄了气，更让很多用苹果手机转发着抵制美货的国人丧气，而任正非又提醒国人，不要陷入民粹主义，更是一针见血。

遥想某年某著名企业家，联合众多所谓的“民族企业家”，向媒体发布万言书，痛陈作为“民族企业家”的委屈和所遇之不公，我不禁万分感慨——任正非已经超越了种族、国界、政治，站到了全球的高度，但同时，任正非不回避自己的缺点、不隐瞒自己的主张，非常坦诚，始终保持商人的本色。

任正非是一个商人，但显然已经超越了商人。

作者：程东升 微信：CEO5810

20年华为观察者。先后出版有《华为真相》《华为三十年》等。