大件快递首单派送用时仅7分钟 揭秘德邦快递如何高效致胜双11

11月11日00:10，由德邦快递承运的双11狂欢日首单大件快递便成功送达，全程仅用时7分钟！

据了解，来自德邦快递宜昌伍家岗区城东大道快递点部的快递小哥谭国成在00:03收到派送需求后，仅用时1分钟便成功揽收货物，并于00:05成功装车出发，途经2.8公里路程，于00:10成功将三大包大米送到用户位于宜昌市区16楼的家中。谭国成表示：“虽然今年我们德邦快递员都是加班加点，但是公司十分照顾我们，给我们提供了很好的福利， 让我们送货都更有动力了。”

其实，为了迎战双11狂欢日的物流高峰，德邦快递早已提前做好充分准备。

完善人力保障工作 迎战双11狂欢日

今年双11，德邦快递的关注重点是“末端保交付”，而要想有效提升用户体验，就必须做好一线工作人员的人力保障工作。以南京大区为例，为了确保双十一平稳有序，德邦快递从今年8月就开始进行补员，完善高峰期的人力资源弹性管理并建立相应激励制度，以保障人员留存。

公开资料显示，德邦快递在全国范围内推行 “弹性1+X”、“夜转夜派”、“1+X激励保障方案”等一系列面向一线快递员的政策，在制度上充分放权事业部，让事业部自主制定覆盖范围和薪资标准。与此同时，双11期间员工会面临相较平日2至3倍的派送量与夜间派送负担，德邦快递特地设立“能量加油站”，为连夜奋战的小哥们提供可靠的饮食休息保障。

智能设备助力分拣效率提升 保障双11平稳运行

有别于南京大区的热火朝天，德邦快递深圳转运中心的分拣、装卸环节则是一片有条不紊的工作景象。今年，深圳转运中心全新配备了2套环形小件自动分拣带。该系统采用视觉读码相机，从包裹360°采集运单信息，根据包裹路由信息对接后端摆轮分拣控制系统，实现摆轮自动分拣货物，分拣效率大大提升。

近年来，德邦快递在各个环节积极引入科技助力，保障快递运输过程高效、精准、安全。特别是在智能车载称重设备、真空辅助搬运设备、AI智能识别系统等的辅助下，接送货卸车时长降低30.4%，分拣违规率下降超过40%。

定制解决方案 双11助力农产品销往全国

与深圳转运中心相似，德邦快递西安转运中心也是一派井然有序的景象。工作人员表示，德邦快递承运了多品类的西北农副产品，西安转运中心是它们走向全国的必经之地。

从2015年起，德邦快递就开始在乡镇地区铺设业务，目前，德邦快递已经实现全国94%乡镇覆盖式派送。在中西部地区，受限于交通运输条件，产品滞销成为农民脱贫路上的拦路石。为了帮助偏远地区的农产品销往全国各地，德邦快递针对不同的农产品品类，设计了不同的专业运输解决方案。此外,德邦快递还积极打造“邦安选”和“西北农鲜生”两个农业电商平台，以销带运，帮助农户增加收入。

今年双11之前，德邦快递通过发布会形式与阿克苏苹果种植农户达成了合作，将提供专属包装与运输解决方案，助力阿克苏苹果走出新疆。同时，针对宁夏牛羊肉与陕西猕猴桃，德邦快递也为它们推出了定制解决方案，这将为西北生鲜的销售和运输提供强有力的支持。

双十一期间的平稳高效运营与货物流转顺畅，离不开“收、运、转、派”各环节的全面支持。无论是人力保障还是科技升级，都为德邦快递打赢这场双十一战役增添了更多底气。

目前，双十一战役正在进行，德邦快递也还在为11.11购物狂欢日持续奋战。但与此同时，德邦快递已经放眼春节，开始筹备“春节不打烊”营销活动，前期筹备工作也已经陆续开展。期待未来德邦快递为行业带来更多高标准服务，持续提供高效便捷的物流体验。