华歌尔用分身机器人开展内衣咨询业务

“分身机器人向您提供关于内衣的建议。”日本大型内衣厂商华歌尔公司启动了由显示屏上出现的“分身（Avatar）”机器人接待顾客的新服务。售货员远程操控分身机器人。除了顾客可以在选择内衣方面轻松咨询外，该服务还有助于新冠病毒的防疫对策。

该服务名为“Ava.COUNSELING Parler”，在位于东急广场表参道原宿的店内率先引进。顾客被引导至单间，用3D扫描仪测量自己的体形尺寸。分身机器人根据其数据推荐内衣。

若事先在主页上预约则可免费使用。将来力争由处于育儿期的售货员以远程办公的方式活用。

华歌尔计划今后在因人手不足而难以确保人员的地区，以及没有售货员的量贩店卖场引进该服务。公关负责人表示：“希望不擅长面对面服务的人也能体验该服务。”