大参林医药集团股份有限公司2024年财报核心解读：六大战略构建医药零售新生态

作者:财经观察员

日期:2025年4月27日

在医药零售行业加速整合与数字化转型的背景下,大参林医药集团股份有限公司(603233)(下文简称“大参林”)2024年度财报显示,公司全年营收达264.97亿元,归母净利润9.15亿元,门店总数突破1.6万家,稳居行业头部。通过“规模扩张+数字化+服务升级”三重驱动,交出了一份营收稳健增长的成绩单。

大参林构建了六大核心竞争力,为医药行业转型发展提供标杆样本。

一、规模扩张:加盟模式激活下沉市场潜力

2024年,大参林通过“自建+并购+直营式加盟”策略新增加盟店1,885家,累计加盟店达6,050家。公司独创“直营式加盟”体系,以统一品牌、采购、药学服务等七大标准强化管控,既保障服务品质,又提升加盟商盈利能力。区域布局上,东北、华北及西南等新兴市场销售额同比增长34.42%,全国21省(自治区和直辖市)覆盖形成规模壁垒,供应链集采SKU超10万个,采购成本优势进一步凸显。

二、新零售生态:全渠道服务抢占流量高地  

大参林深度拥抱新零售,O2O业务覆盖80%以上门店,“30分钟到家”服务拉动新零售销售额增长。通过“中央仓+省仓+门店”三级物流体系,下沉市场推出的24小时“小黄灯”项目,拓宽消费场景,与美团、京东健康等平台深度合作,斩获“即时零售杰出连锁奖”。

三、处方外流承接:专业药房构建服务壁垒

政策驱动下,大参林加速布局DTP药房、院边店及慢病管理网点,截至2024年末拥有DTP药房248家、各类医保统筹门店2,822家,全面接入“双通道”医保服务。依托近2万名药学技术人员,公司提供处方审核、用药追踪等专业服务,并与医疗机构合作推进药物治疗管理(MTM),强化患者黏性。

四、智慧供应链:效率与成本双优化

大参林建成覆盖38个仓库,超35万平方米的三级物流网络,数智化物流利用智能调度算法,实现智慧仓储,提高物流 仓储人效及运营效率、仓库空间使用效率,降低物流仓储成本。仓库总发货满足率 达到 99%,发货差错率低于 0.008%,降本增效显著。

五、会员经济:1亿用户池驱动精准营销

大参林会员总数1.1亿,会员通办卡占比超过72%。通过AI分析会员消费行为,公司借助大数据分析,深入洞察消费者习惯与健康需求并结合 AI 模型向会员精准推送个性化关怀、健康咨询达 1.8 亿人次,有效提升会员购物转化率与忠诚度, 助力会员在健康消费旅程中获得更多价值与关怀。

六、数字化转型:智能化重构运营体系

2024年,大参林落地商品数字化、智慧仓配等十余项数字化项目,支撑超1.6万家门店运营.推出的AI 小参”通过自然语言处理技术,理解并回应复杂查询,覆盖范围从企业知识库、药品信息到健康咨询等,并支持语音查询及拍照识别。“AI 小参”通过不断学习,优化回答,提升服务精准度。自 2024 年上线以来,“AI 小参”提升了用户满意度,查询响应时间缩短80%。“AI 小参”通过收集和分析 400 客服热线、用户评价和反馈,构建了一个以用户为中心的体验平台,将顾客声音转化为服务改进的行动,提升了顾客满意度。

未来战略:聚焦效率与服务深化

面对行业挑战,大参林将采取三大策略:1)在已覆盖省份加密布局;2)大参林积极推进线上线下融合,不断提升数字化服务水平,不仅优化了顾客体验,也有效扩大了市场占有率。3)在稳步提升规模的同时,企业在强化抗风险韧性方面的投入,使其在竞争日益激烈的零售药品行业中始终保持领先地位。分析师认为,大参林规模效应与数字化能力已形成护城河,长期增长动能充足。

结语

大参林通过全渠道生态、供应链效率与数字化创新的协同,在行业转型期实现韧性增长。其从“降本、增效、创收”三大底层逻辑出发,为医药零售行业高质量发展提供了可复制的范本。