产品更名后,网友看见了白象的真诚

在白象宣布对“多半”和“多一半”系列产品更名后,网友们纷纷为其能够积极主动响应消费者的行为点赞。

网友们表示,“调整包装名,把诚意摆出来,这波操作太圈粉”“主动回应并调整包装,诚信经营实锤,以后买面就选它了!”“消费者福音,购买决策更简单!”

对于消费品牌而言,要想成为穿越周期的“常青树”,如何赢得消费者信任是一堂必修课。而要想将这门必修课考出高分,“真诚”是学习的重中之重。当一个品牌能够以真诚的态度面对消费者,无论是产品成分、功效,还是生产过程、售后服务等各个环节,都毫无隐瞒、真实地展现出来,让消费者清晰地了解产品的全貌,那么消费者便能从中感受到品牌的真诚。

这种真诚就像一座坚固的桥梁,连接着品牌与消费者的心,使得消费者愿意将信任交给品牌,进而促使品牌在市场浪潮中乘风破浪,持续收获发展源动力。

正如有网友所言:“商业竞争从不缺阴谋,而能脱颖而出的注入胖东来、蜜雪冰城、白象之类,都是以最坦诚的姿态直接明牌,用的是阳谋。事实证明,阳谋胜于阴谋。”

事实上,类似于“多半”的商标在食品行业普遍存在。但为了避免消费者误解和疑虑,白象依然选择率先改变,用最直白的商标改进方式与消费者沟通,用行动证明自己的诚信经营理念。

有网友评论道:“并不是胖东来、白象这些企业多么高明,反倒是他们不断用实践提升的行业底线,反倒成为了当下的标杆。行业道德底线,在当下反倒是显得尤为珍贵。”

此次白象主动响应消费者关切,是践行其“以消费者为本”经营原则的生动体现。

正如网友留言,“务实、真诚才是真正的护城河!做企业如此,做人做事也是如此。这次的确被白象触动了,实打实把消费者放心里。这次白象‘赶考’,交出了高分卷!”