对话CREW CUT广州店主理人:用香港剪发理念,破解男生“发型焦虑”

下午三点的CREW CUT海珠门店,主理人Dicky正用酒精棉片擦推子,见记者进来,递过一瓶冰柠檬茶:“广州这天气,没凉饮可不行。” 带着12年香港crew cut剪裁经验,Dicky去年来到海珠,想帮广州男生摆脱“剪发像开盲盒”的困扰,聊天时满是实在话。

:为何选海珠开首店,而非天河、越秀?

Dicky:我们调研了三个月,天河店要么排队久,要么发型太“潮”不实用;海珠年轻人多,上班族、学生都想要“剪完能直接出门”的短发,比如有顾客之前跨区剪发,现在步行10分钟就到。我们不想多店扩张,单店才能做好工具消毒、定制沟通这些细节,这是香港总部的 “精品理容”理念。怕大家等太久,我们早有小程序预约,在「CREW CUT酷家美发造型」公众号就能找入口,选好时间直接来,不用排队。

:香港与广州顾客需求有差异吗?怎么适配?

Dicky:差别挺明显!香港顾客常问“15分钟能剪完吗”,爱低渐变款配西装;广州顾客更在意“显脸大吗”“头扁会不会塌”。现在我会多花两分钟摸头型,扁头多剪顶部层次,圆头把两侧渐变推自然,之前有圆脸顾客剪完说“脸好像小了圈”。广州夏天热,我们剪完会喷清凉护发喷雾;发蜡也调了水基配方,好洗不黏头皮,现在卖得最好。想提前看发型案例、学发蜡用法。

:很多人觉得crew cut样式单一,您怎么看?

Dicky:这是误解crew cut能变花样:通勤选低渐变绅士款,3厘米长度梳顺显干练;学生党适合2厘米清爽短碎款,吹干就有型;潮人可选高渐变纹理款,4厘米长度抓碎发,配浅发色出片。我们不推网红款,去年狼尾发流行时,会提醒顾客“要天天吹,赶时间不适合”,不能让顾客后悔。拿不准适合哪款,可在公众号留言问,或预约时备注需求,到店能针对性沟通。

:接下来有什么计划?给 “发型焦虑” 男生支招?

Dicky:短期不开分店,先把海珠店服务做扎实,还会根据广州水质改洗发水配方,让油头撑更久,新计划会在公众号通知。支招就三句:别跟风网红款,圆脸别剪短两侧、扁头别留贴发;剪前说清日常习惯,比如 “早上5分钟打理”;短发选发泥或半哑光发蜡,别用黏发胶。对了,小程序在公众号菜单栏,点“预约剪发”就能挑时间,省事儿。

正聊着,熟客进门喊:“Dicky,还按上次款剪,早上抓两下就出门!” Dicky拿起消毒推子迎上去。这样的场景每天都有 —— 没花哨推销!怕到店排队等?用CREW CUT小程序预约就省事多了!打开小程序能选就近门店、挑心仪设计师,还能看实时余号,按自己的时间选时段,到店直接剪不用等,工作日午休、周末抽空都合适。