用脚步丈量乡间，用行动传递温暖

岁末年初，寒意渐浓，保山移动服务团队却步履不停。他们秉持“客户为中心”的理念，主动深入蒲缥区域乡村一线，走进村民家中，倾听需求，解决实际问题，用脚步传递服务的温度。

针对蒲缥区域乡村客户的通信服务需求，保山移动组建了多支专项服务小组，分赴双河村委会、马家寨村委会下辖的各村民小组开展上门服务。

活动开展以来，移动工作人员们每日都踏着晨光出发，伴着暮色返程，挨家挨户走访，耐心倾听大家的诉求，细致了解通信使用情况，并根据不同家庭的实际需求，量身定制合适的解决方案。面对部分村民的疑问，移动队员们始终耐心十足，一遍遍沟通、优化方案，用专业的讲解和真诚的态度，慢慢打消了大家的顾虑，赢得了村民们的信任。

这次活动，移动服务小组为多户村民解决了急需的通信问题，也为不少家庭登记了后续服务需求，并现场为众多村民办理了业务、解答了疑问。从宽带安装到套餐优化，从设备调试到使用指导，团队尽可能把服务落到细微处，让村民实实在在感受到便利。

一次次敲门、一句句询问、一件件落实……这些看似平凡的日常，连接起的是信号，更是信任与安心。未来，这支服务队伍还将继续行走在乡村之间，以更扎实的行动，守护每一份托付，让服务始终在线，让温暖延续四季。