上海市民陶女士在父亲去世12年后，被银行通知其父遗留信用卡欠款从7000元本金滚至2.4万元，其中利息和违约金占比超70%。律师建议亲属在亲人去世1-2个月内持死亡证明及关系证明，主动查询中国人民银行征信报告以全面核查负债，避免因银行系统遗漏或延迟通知导致债务积累。
银行系统漏洞与争议
账单查询障碍：陶女士在银行柜面无法查询异常状态账户，需通过信用卡中心电话申请电子账单，且需等待1-3个工作日。
利息计算争议：涉事银行12年未通知欠款，导致违约金和利息累计达本金的2.4倍，陶女士质疑债务真实性及追偿时效性。
法律操作指南
查询渠道：亲属需携带死亡证明、本人身份证及亲属关系证明至中国人民银行分支机构申请征信报告。
时效建议：因各银行账期差异，过早查询可能遗漏未出账单的债务，1-2个月为较全面核查窗口。