把金融藏进城市的烟火里:广发信用卡的“属地化”策略

根据央行公开数据统计,截至2025年底,信用卡发卡量已连续12个季度呈现下降态势;信贷余额也从2024年的8.7万亿元回落超万亿元。这些数字,显示出信用卡行业已告别“跑马圈地”的粗放增长时代,正在迈向结构重塑、高质量发展的存量经营时代。

在此背景下,广发信用卡基于对不同地区经济特色和消费惯的深刻理解,实施差异化运营策略,为地方客户量身定制金融解决方案,将金融服务真正融入地方生活的方方面面,让服务更贴合地域实际、更契合客户需求。这一因地制宜的属地特色经营路径,来自于广发信用卡“价值化经营”思路:通过属地深耕在存量市场中挖掘增量价值,实现信用卡的价值回归。

总分协同激活区域消费动能

广发信用卡的属地经营策略,建立在“总部+分支机构”的协同机制之上。信用卡分中心长期深耕一线,拥有强大的渠道优势和销售能力,对本地市场有着天然的敏感度;总部则掌握技术、产品、资源上的集约优势,能够为属地经营提供底层支撑。整合区域服务力量,优化总部资源配置。这种“总分联动”的模式,使广发信用卡的属地化经营兼具本地洞察力与强大的资源整合能力,在凸显区域经营特色同时,精准满足了地区客户对高品质消费生活的需求。

27城联动打造城市特色消费场景

2025年,广发信用卡在广州、长沙、武汉、成都、杭州、北京6城试点开展属地特色营销项目并逐步推广,聚焦属地特色场景及品类商户,打造具城市特色的营销亮点。在广州地区,广发信用卡围绕地标建筑广州塔开展主题为“塔映羊城 云端食遇记”的特色活动,覆盖广州四大人气商圈,涵盖餐饮、购物等多元消费场景。这种“地标引流”的模式,将金融优惠与城市名片深度绑定,既提升了活动的传播力,也在客户游览城市地标时促进消费;杭州地区则围绕“钱塘江”地域特色,实现了消费体验与文化认同的叠加;武汉地区依托“江湖”菜系特点,落地“武汉江湖食代 秋鲜正当潮”特色菜活动,让金融服务瞬间拉近了与客户的心理距离;长沙地区则融合老长沙味道和潮流零售品牌,启动主题为“秋飨老长沙 烟火入新潮”的甄选5折起活动;北京地区则遴选地道北京餐馆开展“京韵烟火·传统味道”的主题活动,为本地及旅游客群带来更具性价比的京味体验;成都地区则以“慢煮烟火气 快享天府味”为主题,将川菜、火锅、卤菜等特色品牌美食串联成citywalk攻略,客户可以凭借金融优惠为线索,探索城市的美食地图。

这种因地制宜的属地特色经营,通过“地标引流-场景支付-权益闭环”的创新模式,将饭票优惠活动嵌入高频消费场景中。广发银行日前的发布中提及,2025年广发信用卡深耕属地特色文化,激活区域消费新活力,聚焦年轻群体追求独特的消费体验、文化共鸣与本地特色的消费偏好,在全国精选27个重点城市,联合各地近千家知名品牌,覆盖超过4000家线下门店,推出“城市寻味”“餐饮+文旅融合”等主题活动。在存量经营的时代命题下,广发信用卡用“一城一策”的差异化策略,把金融服务藏进城市的烟火里。