下铺空间是否公用 12306回应

2026年7月22日，12306官方客服就火车下铺相关空间的权属问题作出了明确回应，厘清了不同区域的使用边界：

1. ‌下铺床面区域‌：该部分使用权仅限购买下铺车票的乘客本人，其他旅客未经许可不能随意就坐，这一规则在《铁路旅客运输规程》中有明确依据。
2. ‌下铺铺面下方的床底空间‌：目前没有任何规定赋予下铺购票旅客对该区域的排他性独享权利，它属于车厢公共行李存放区，全体持有效车票的旅客都可以在符合要求的前提下合理使用。
3. ‌使用规则与争议处理‌：放置行李时需符合铁路行李限重（20公斤）、尺寸（长宽高总和≤160cm）要求，同时不能妨碍他人通行、遮挡应急设施，该公共空间可遵循先到先得的原则使用；如果出现行李放置纠纷，乘客可以直接联系当班列车员现场协调解决。